ご注文について
ご注文確定後、在庫がすぐにご用意出来、ご決済完了しているご注文に関しましては、
お昼12時までのご注文・・・即日発送
お昼12時以降のご注文・・・翌日発送
となります。
※SALE期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は、発送までにお時間を頂く場合もございます。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により
配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご注文確定後のキャンセル/注文内容の変更(同商品のカラー、サイズ変更に限る)に関しましては、
発送日の15時までに当店へご連絡ください。
尚、注文内容の変更(同商品のカラー、サイズ変更)は、在庫がある場合のみの対応となります。
受注完了メール配信後のキャンセル、注文内容の変更は受け付けておりません。
注文内容の追加はできませんので、別途ご注文をして頂きます様お願いいたします。
ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、
ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
・送料について
送料は全国一律700円(税抜)となります。
また、1回の購入金額が7,000円(税抜)以上の場合、送料無料となります。
注文番号の異なる商品を同梱して配送した場合の合計金額が7,000円(税抜)以上の場合も送料無料となります。
・手数料について
代引き手数料は、全国一律 300円(税抜)がかかります。
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複数あるご注文のおまとめ(同梱処理)することで、代金引換手数料や送料をひとまとめにすることができます。
同梱をするには下記の条件がございますので、ご注意ください。
・決済方法が同一であること。(違う決済方法をご選択の場合は同梱できません)
・ご注文者様情報が一致すること。
(ご住所、お名前、お電話番号、メールアドレスなどの完全一致が必要となりますので、ご注意ください。)
・未発送のご注文のみ対応が可能です
当店ではギフトラッピングを無料で承っております。
配送先・配送指定日・配送指定時間等、配送情報のご変更は、
発送予定日の15:00までに当店へご連絡ください。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。
それ以降のご変更希望は、ご注文確認メールにお荷物番号を記載しておりますので、
お客様ご自身で配送業者へご連絡ください。
商品発送後に商品キャンセルを希望の場合は、
商品をお受け取り後、返品対応とさせて頂きます。
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レアトレアでは実店舗と在庫を共有している為、タイミングにより在庫にずれが生じる場合がございます。
在庫更新が間に合わずご注文頂きました商品が欠品となる場合もございますので、予めご了承ください。